售前服务
为客户量身打造最佳物料搬运方案
如贵公司在设备选型,工作级别的计算,直至整个车间的物流系统的设计等方面有疑问,我们的专业工程师可到用户现场,根据未来设备使用情况与用户充分交流,提供出最经济的选择方案,为用户节省投资。
方案咨询专线:0379-69825599
严格把控产品质量、制定专业安装方案
售中服务
在合同执行过程中,我们的项目经理会密切地与用户保持联系,根据用户厂房的施工进度,提出最佳的设备进场安装时间,路线及安全的吊装方案。也为客户来厂监督设备的质量和进度提供最大的便利。同时对用户订购设备可能的更改,提出最合理的解决方案。
售后服务
快速响应、专业服务
1)突发故障抢修:接到用户报修信息后,专业售后工程师首先通过电话了解详细信息争取第一时间解决,或派人现场服务,实现最快速度排除故障。
2)专业的维保服务:派出专业维修人员定期去客户现场按照规范方式维修保养;或派专业人员驻厂服务,即时解决问题。
3)充足的备品备件库存,低于市场价格供应,满足用户的即时需求。 配件专线:0379-69825503
全国共设有14个售前、售后办事处
24h
14+
全国范围内24小时上门售后
卡瑞专业服务中心